MENGEVALUASI LAYANAN KURIR YANG TEPAT UNTUK BISNIS ANDA

Jika Anda menjalankan bisnis online, pengiriman dan pengiriman yang cepat sangat penting untuk pertumbuhan bisnis Anda. Anda harus menyediakan pengiriman cepat agar pelanggan Anda mempercayai Anda dan menikmati berbelanja dengan Anda. Setelah pelanggan Anda puas dengan layanan pengiriman Anda, Anda yakin akan penjualan berulang, dan Anda dapat membangun reputasi online positif yang semakin mengembangkan bisnis Anda. Tapi Anda mungkin bertanya-tanya, bukankah semua jasa kurir itu sama?

Jika harga, kecepatan, reputasi, dan keandalan menjadi prioritas Anda, membandingkan jasa kurir adalah hal yang harus Anda lakukan. Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda evaluasi untuk memastikan kurir yang Anda pilih memberikan sesuai dengan harapan Anda.

Kecepatan pengiriman

Waktu yang dibutuhkan produk Anda untuk sampai ke pelanggan dapat memengaruhi reputasi bisnis Anda secara signifikan. Kebiasaan membeli dan harapan pelanggan online telah berubah. Pelanggan menginginkan pengiriman cepat, dan semakin mereka senang dengan layanan pengiriman Anda, semakin banyak mereka berbelanja dengan Anda, yang pada akhirnya meningkatkan pendapatan Anda. Banyak pelanggan mengharapkan waktu pengiriman satu sampai lima hari, dan jika persaingan Anda tinggi, Anda bahkan memerlukan waktu pengiriman yang lebih singkat. Pengiriman di hari yang sama atau hari berikutnya lebih menguntungkan bagi bisnis Anda.

Bukti pengiriman

Carilah jasa kurir yang memberikan bukti pengiriman untuk memastikan bahwa mereka memberikan sesuai harapan Anda. Pelacakan paket dan opsi pengiriman yang direkam memastikan Anda dan pelanggan Anda memiliki ketenangan pikiran. Saat ini, layanan kurir terkemuka mengirim pesan teks ke klien Anda untuk memberi tahu mereka tentang tanggal dan waktu pengiriman. Itu adalah cara yang bagus untuk mempersonalisasi layanan pengiriman, menciptakan pengalaman berbelanja yang luar biasa.

Biaya untuk menilai

Jika Anda memiliki bisnis online, Anda tahu bagaimana biaya pengiriman dapat bertambah dengan sangat cepat. Itulah mengapa Anda harus mengevaluasi biaya pengiriman dan terhadap nilai yang ditawarkan untuk bisnis Anda. Sangat penting untuk membandingkan penawaran pengiriman dari satu layanan kurir dengan yang lain untuk menentukan mana yang memberi Anda nilai lebih untuk bisnis Anda. Perlu diingat bahwa layanan kurir termurah tidak selalu yang terbaik karena mungkin tidak memberikan pengalaman pengiriman terbaik untuk pelanggan Anda. Jika Anda puas bahwa layanan kurir memenuhi harapan Anda, Anda sekarang dapat melanjutkan dan menghitung biaya Anda sesuai nilai. Pertahankan biaya overhead Anda tetap rendah sambil memberikan pengalaman pengiriman terbaik untuk klien Anda.

Batasan ukuran dan berat

Ukuran dan berat barang yang ingin Anda kirimkan mempengaruhi jenis jasa kurir yang Anda pilih. Pengiriman barang yang lebih besar mungkin lebih mahal, atau Anda mungkin menemukan bahwa beberapa layanan kurir tidak memiliki sarana untuk mengirimkan barang besar dan berat. Sebelum memilih layanan kurir tertentu, tanyakan tentang batasan berat dan ukuran terlebih dahulu untuk menentukan apakah mereka memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Asuransi pengiriman

Bahkan jasa kurir terbaik pun terkadang bisa terlambat sampai, atau paket bisa rusak karena kecelakaan. Asuransi paket menjamin Anda akan pertanggungan jika terjadi ketidaknyamanan dengan layanan kurir. Itu mengurangi kekhawatiran Anda tentang produk yang dikirim rusak atau tidak dikirim seperti yang diharapkan.

Layanan pelanggan yang bahagia

Reputasi layanan kurir Anda pada akhirnya mempengaruhi bisnis Anda. Memilih layanan kurir yang tepat meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan Anda yang mengarah ke penjualan yang lebih berulang.